Phát 70 phiếu thăm dò hoàn cảnh và tâm lý bệnh nhân ung thư tại Viện K, mỗi phiếu có một bảng câu hỏi gồm 19 đề mục, số phiếu thu về là 60. Kết quả: tỷ lệ bệnh nhân từ các tỉnh về là 76,1%; 96,6% là dân nghèo, vì vậy chi phí chữa bệnh là lớn và quá sức chịu đựng; 70,8% số trả lời là chi phí viện phí lớn hơn nhiều so với dự đoán của họ; 69,36% hài lòng với chẩn đoán và điều trị của bệnh viện; 97,3% tin rằng có thể chữa khỏi bệnh; 95,8% cho rằng quan trọng nhất là chất lượng của bác sĩ; 29% cho yếu tố chữa bệnh rẻ tiền ít tốn kếm là quan trọng nhất.