Khảo sát 416 trường hợp về lý do khiến người dân chọn phòng khám ngoài giờ (CPKNG) tại Thành phố Hồ Chí Minh tháng 1 năm 2005. 50,6% tuổi từ 30-39. 74,5% ở Quận 4; 6,7% ở Quận 7 và 9,1% ở Quận 1. 82,7% là phụ nữ. 44% có bảo hiểm y tế, 56% không bảo hiểm y tế. 9 lý do CPKNG: 69% tự chủ thời gian; 66,3% không ảnh hưởng đến công việc; 78,6% thủ tục không rườm rà; 78,8% đón tiếp chu đáo; 78,8% được giải thích tường tận về bệnh; 58,9% được quyền thảo luận về bệnh và cách điều trị; 72,1% được chọn bác sỹ theo ý muốn; 64,9% bệnh nhẹ; 76,4% chi phí chấp nhận được. Tuổi càng cao thì ý thức về những vấn đề ảnh hưởng đến việc làm, học tập và chọn bác sỹ là quan trọng. Tự chủ thời gian có liên quan đến học vấn.