Đặt vấn đề: Hiện nay ở Việt Nam và trên thế giới đã có nhiều công trình đánh giá về stress trong công việc ảnh hưởng đến sức khỏe người lao động ở một số ngành nghề như ngành y, nhưng hiện chưa có nghiên cứu nào đề cập đến ảnh hưởng của stress đến sức khỏe và cán bộ, nhân viên làm việc tại Xí nghiệp thương mại mặt đất Nội Bài. Mục tiêu: Khảo sát một số điều kiện về giúp đỡ của đồng nghiệp, vai trò bản thân, quan hệ với đồng nghiệp gây ra stress cho cán bộ nhân viên (CBNV) Xí nghiệp thương mại mặt đất Hà Nội. Đối tượng và phương pháp: Nghiên cứu cắt ngang 402 cán bộ đang làm việc tại bộ phận lao động trực tiếp tại Xí nghiệp mặt đất Nội Bài có thời gian công tác từ 12 tháng trở lên. Kết quả: Có 34,9% số CBNV của Xí nghiệp thường xuyên được hỗ trợ của đồng nghiệp và tự kiềm chế bản thân để giảm stress nghề nghiệp. 32,6% số CBNV thường xuyên nhân được sự giúp đỡ của đồng nghiệp để giảm stress nghề nghiệp. 80,5% CBNV thường xuyên đánh giá được vai trò của bản thân trong công việc góp phần làm giảm stress nghề nghiệp. 7,2% CBNV thương xuyên bị căng thẳng trong công việc, 5,1% thường xuyên là chủ đề cho mọi người khích bác, 3,0% thường xuyên có va chạm, xích mích và 2,5% thường xuyên là người để mọi người bắt nạt. Kết luận: Vai trò giúp đỡ của đồng nghiệp trong quá trình lao động, thể hiện tính nhân văn cũng như giúp đỡ bạn bè hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao và góp phần làm giảm stress cho đồng nghiệp. Vai trò của bản thân là một yếu tố quan trọng để giảm được áp lực công việc cũng như giảm được stress trong công việc. Quan hệ với đồng nghiệp đều là những yếu tố gây ra stress nghề nghiệp, do đó quan hệ với đồng nghiệp tốt sẽ làm giảm các stress trong quá trình làm việc và giảm được tỷ lệ mắc bệnh do stress gây ra.