Phân tích những yếu tố tăng cường hay cản trở sự tiếp cận các dịch vụ y tế của người dân ở tuyến xã. Đối tượng gồm 1020 hộ gia đình và các trạm y tế ở 30 xã của 5 huyện tỉnh Thừa Thiên - Huế. Phương pháp: định tính, mô tả cắt ngang, chọn mẫu ngẫu nhiên nhiều bậc. Tỉ lệ các hộ gia đình tiếp cận với y tế cơ sở là 31,8%. Tỉ lệ đến trạm y tế khám chữa bệnh khi ốm của hộ gia đình là 12,7% và đến PKĐKKV là 0,6%. Hình thức chữa bệnh thiếu khoa học còn phổ biến: tự mua thuốc về chữa, cúng bái.