Nghiên cứu mô tả thực hiện trên các khách hàng và người nhiễm HIV/AIDS nhận dịch vụ tư vấn, chăm sóc và hỗ trợ tại Trung tâm y tế quận Lê Chân (Hải Phòng) từ tháng 7/2004 đến 6/2007. Kết quả ban đầu khẳng định tuyến huyện có đầy đủ khả năng quản lý và điều trị HIV/AIDS, bao gồm cả điều trị ARV; cho thấy vai trò trọng tâm của tuyến huyện trong tổ chức triển khai hoạt động tư vấn, chăm sóc và hỗ trợ người nhiễm HIV/AIDS. Sự theo dõi và giám sát chặt chẽ, thường xuyên hỗ trợ kỹ thuật của các tổ chức quốc tế, tuyến trung ương và tuyến tỉnh là yếu tố quan trọng góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ. Sự ủng hộ mạnh mẽ của chính quyền, cam kết của lãnh đạo trung tâm y tế quận và sự nhiệt tình của nhóm nòng cốt quyết định sự thành công của công tác tư vấn, chăm sóc và điều trị.