Chất lượng dịch vụ chăm sóc sức khỏe sinh sản (CSSKSS) tại các xã nghiên cứu nhìn chung khá tốt, trên 50% khách hàng trả lời tốt ở cả 5 nội dung. Những khó khăn, bất cập lớn nhất đảm bảo chất lượng dịch vụ CSSKSS ở cơ sở hiện nay là thiếu trang thiết bị, cán bộ chuyên môn thiếu và hạn chế về năng lực. Để nâng cao chất lượng dịch vụ CSSKSS ở cơ sở cần tiến hành đồng bộ các giải pháp: bổ sung trang bị chuyên môn và cán bộ chuyên môn; tăng cường đào tạo lại; cải thiện thái độ phục vụ.