Phân tích 187 phiếu điều tra xã hội học về công tác xét nghiệm tại Trung tâm y tế dự phòng, thu thập từ 11 tỉnh/thành phố, trong thời gian 2003 - 2004, cho thấy: Hoạt động xét nghiệm y tế dự phòng tỉnh/thành phố là cần và rất cần thiết (99%), và kết quả xét nghiệm tin tưởng được đã có 78% số người đồng ý do cán bộ được đào tạo và trang thiết bị đạt yêu cầu. Số tin tưởng có mức độ vào các kết quả xét nghiệm chỉ chiếm tỷ lệ 22%, cũng do cán bộ chưa được đào tạo thường xuyên và trang thiết bị chưa đồng bộ. Tay nghề cán bộ xét nghiệm - mức độ rất khá đạt 74%, phần còn lại được đánh giá ở mức độ vừa phải và rất cố gắng. Về lương và phụ cấp xét nghiệm y tế dự phòng tỉnh/thành phố cần có những cải cách thích đáng, cần trả lương tương xứng với lao động đặc thù của họ với những tổn hao về sức khỏe và những nguy cơ về bệnh tật trong lao động. Cần có những định hướng về sử dụng kinh phí - ngân sách cho hoạt động xét nghiệm, mua sắm trong thiết bị và hóa chất sinh phẩm.