Tìm hiểu khả năng tiếp cận, sử dụng và chất lượng dịch vụ chăm sóc sức khỏe bà mẹ khi mang thai và sinh đẻ tại tuyến xã và các yếu tố liên quan nhằm tăng cường chất lượng và hiệu quả các dịch vụ này tại các tỉnh Tây Nguyên. Kết quả cho thấy 3/4 số bà mẹ có đi khám thai, tỷ lệ khám thai đầy đủ thấp (30,8%). Gần 4/5 các bà mẹ tiêm phòng uốn ván đầy đủ, 16,5% tiêm không đủ mũi và 5% không tiêm phòng. Tỷ lệ các bà mẹ có uống viên sắt thấp và trong thời gian ngắn, không đủ. Tỷ lệ các bà mẹ đẻ tại nhà cao (gần 50%). Các yếu tố ảnh hưởng tới việc tiếp cận và sử dụng dịch vụ chăm sóc sức khỏe bà mẹ bao gồm mối liên hệ giữa tuổi mẹ, dân tộc, trình độ văn hóa, thu nhập, kiến thức về chăm sóc thai sản với việc sử dụng dịch vụ; phong tục tập quán sinh đẻ tại nhà; cán bộ y tế thiếu về chất lượng và số lượng, trang thiết bị, cơ sở hạ tầng,...