Nghiên cứu toàn bộ nhân viên của bệnh viện tỉnh Khăm Muổn - Cộng hòa dân chủ nhân dân Lào, 204 bệnh nhân ngoại trú và 109 bệnh nhân nội trú. Tiến hành nghiên cứu cắt ngang các thông tin có sẵn, thảo luận nhóm cán bộ bệnh viện và phỏng vấn bệnh nhân, thông tin về thống kê, về tài chính và việc miễn giảm viện phí năm 2001 tại văn phòng của bệnh viện. Thu 1 phần viện phí quá thấp và nhiều dịch vụ khám chữa bệnh còn bao cấp chưa phải là giải pháp thích hợp để tạo điều kiện giúp đỡ người nghèo được khám chữa bệnh, khi nguồn tài chính khác của bệnh viện chưa đủ đáp ứng.