Nghiên cứu tại 28 xã trên 7 vùng sinh thái, 1457 bà mẹ có con dưới 5 tuổi được phỏng vấn về các trường hợp ốm trong 2 tuần trước ngày điều tra và tình hình sử dụng dịch vụ khám chữa bệnh. Các triệu chứng/bệnh thường gặp ở trẻ em ốm là: nhiễm khuẩn hô hấp cấp, tiêu chảy, bệnh ngoài da, bệnh nhiễm trùng mắt...tần suất mắc bệnh là 2 lượt/năm. 56% các trường hợp ốm đến khám và điều trị tại các cơ sở y tế. Lý do có liên quan đến quyết định chọn nơi khám bệnh là cơ sơ y tế gần nhà, quen biết, trình độ chuyên môn tốt, thái độ tốt, giá cả. Các yếu tố ảnh hưởng đến việc không sử dụng y tế công cộng: thiếu thuốc, thiếu lòng tin, thiếu giường, văn hoá của bà mẹ thấp