Nghiên cứu 28 xã trên 7 vùng sinh thái, 1457 bà mẹ có con dưới 5 tuổi được phỏng vấn trực tiếp. Cùng với việc sử dụng kỹ thuật về biểu đồ bao phủ của Bộ Y tế/UNICEF để phân tích hoạt động tiêm chủng mở rộng và theo dõi biểu đồ tăng trưởng của y tế cơ sở. Kết quả: các chỉ tiêu đầu ra chủ yếu của dịch vụ chăm sóc sức khoẻ trẻ em ưu tiên cho thấy còn rất nhiều khiếm khuyết trong truyền thông giáo dục sức khoẻ về kiến thức chăm sóc trẻ lành cũng như trẻ ốm. Trình độ văn hoá thấp của bà mẹ cản trở sự tiếp nhận kiến thức nuôi con, ở vùng núi mức độ khiếm khuyết lớn hơn. Cán bộ y tế cơ sở chưa chú ý đúng mức đến việc truyền thông giá dục sức khoẻ cho bà mẹ cũng như tới chất lượng dịch vụ.