Tác giả đã khảo sát về biên chế và năng suất lao động tại khoa dược của một bệnh viện trung ương trong 2 năm (1983-1984). Khảo sát từng tổ: tổ pha chế dung dịch tiêm truyền, tổ pha chế thuốc viên, thuốc uống và thuốc dùng ngoài đông y, tổ cấp phát. Kết quả: tỷ lệ biên chế của khoa dược bệnh viện so với số nhân viên toàn bệnh viện tuy mới đạt 4,5% nhưng khối lượng công việc hiện làm chưa sử dụng đến 50% thời gian lao động cho phép.